面試技巧--《從應屆畢業生到名企高管:解碼管理培訓生》
壓力面試典型試題 1．分揀跳棋子 應聘者需要在一分鐘內，把混雜在一起的5種顏色的跳棋子，按顏色分別排列好，如在規定的時間內沒有按要求完成，即被淘汰。 2．看圖說話 轉動的機器上裝上彩色圖畫，畫面上有動物、植物、建筑物、交通T具、家用電器等，勻速轉動后，要求應聘者在規定的時間內說出自己看到的內容 3．鍵盤銷售 6個應試者一組扮演小型企業的管理委員會，對于給定的具有不同利潤的鍵盤，每個小組成員均要對投資、購買、股票控制及銷售問題發表意見。主考官通過對應試者行為表現的觀察，關注小組討論中自然形成的領導人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等。 4．分演廣告 應聘者自由組成4人小組，一個組接一個組地參加比賽，要求在5分鐘內完成某種生活用品的電視廣告創意，然后4個人合作演示這段廣告，并對廣告創意作闡述分析。求職者在設計、演示廣告的即興發揮中，可以顯示個人創造力、表現力和團隊精神。 5．突然發難型面試題 “你今天的面試我很不滿意，你知道你有哪些回答是不符合我們用人需求的嗎?” “你能談談你一些失敗的職業經歷嗎?” “在這些經歷中，你吸取了怎樣的教訓?” “從經歷看，你的性格比較抑郁悲觀，不適合我們的工作?！蹦愕闹b顏色是深色系的，給人不太積極、不太陽光的感覺，你的話語中也透露著不自信?！? “你給自己本次面試打多少分?”……
答題技巧
1．保持鎮定。_求職者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對每個問題，且推理符合邏輯，回答能自圓其說，就應該對自己的判斷和回答有信心，保持微笑和鎮定。 2．耐心解釋。求職者可以把招聘官看作一位難纏的客戶，在堅持自己見解的同時，對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋，要顯得有耐心和涵養，盡力表現出一個職業經理人應有的沉著和冷靜，而不是激動、失態地據理力爭。 3．提出反問。除了解釋，求職者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什么需要改進的地方”或“您對我的面試表現失望，請問優秀的面試表現應該是怎樣的?”等。 總之，心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出的性格特征。
2.個性特征呵人際關系良好
從不足十名從業人員的中小企業到擁有數萬人的大企業，無論哪個公司， 歸根到底都是人的聚集體。一切工作是在人與人的人際關系中展開的。因而， 人際關系處理得好壞，是否得當，對工作能否順利開展至關重要。
示例l鏡子
有一只流浪狗，無意間闖進一間四壁都鑲著玻璃鏡的屋子。突然看到很多的狗同時出現，它大吃一驚，這只狗便齜牙咧嘴，發出陣陣低沉的吼聲。而鏡子里所有的狗看來也都十分生氣，每只狗的臉上也出現怒吼的面孔來。這只狗一看，簡直嚇壞了，不知所措，開始繞著屋子跑起來，一直跑到體力透支，倒地死亡。
案例評說
這好像也在說明我們的人際關系，要是這只狗肯試著對鏡子搖幾下尾巴，情形就會完全改觀，鏡子里的狗必然會回報它同樣友善的舉動。我們的心智模式——看世界的方法決定了我們眼中的世界，所謂“心由境造，境由心生，心冷太陽也不溫暖，心熱冰雪也會融化?！比穗H關系和諧，必然心情好，心情好一切都好!就像李老師說的“成功，自信，快樂”的良性循環。所以，試著對你所處的惡劣環境或人們，更積極主動地表達心中的善意，情形必會有所改善。
自信
自信是成功的基石。一個人沒有自信，在事業上難以成功，企業沒有自信，簡直不能生存。企業的自信來自于企業的每一位員工，來自于企業的長期的積累，來自于企業為社會提供的服務。因此，在招聘時，對求職者自信心的要求也相當高。只有有自信心的管理者才能帶領企業成功走向未來，才能撐開一片藍天。 房地產業是一個投資數額巨大的行業，投資回收周期較長，這需要管理者能相信自己，相信自己的策略，否則朝令夕改，企業難以發展。因此，作為房地產業未來的管理者，管理培訓生也要求有較高的自信心。
示例
這里有兩個故事，很能說明自信對于勝敗的重要作用。 一個是尼克松敗于自信的故事。 尼克松是我們極為熟悉的美國總統，但就是這樣一個大人物，卻因為一個缺乏自信的錯誤而毀掉了自己的政治前程。 1972年，尼克松競選連任。由于他在第一任期內政績斐然，所以大多數政治評論家都預測尼克松將以絕對優勢獲得勝利。 然而，尼克松本人卻很不自信，他走不出過去幾次失敗的心理陰影，極度擔心再次出現失敗。在這種潛意識的驅使下，他鬼使神差地干出了后悔終生的蠢事。他指派手下的人潛入競選對手總部的水門飯店，在對手的辦公室里安裝了竊聽器。事發之后，他又連連阻止調查，推卸責任，在選舉勝利后不久便被迫辭職。本來穩操勝券的尼克松，因缺乏自信而導致慘?。?br> 另一個是小澤征爾勝于自信的故事。 小澤征爾是世界著名的交響樂指揮家。在一次世界優秀指揮家大賽的決賽中，他按照評委會給的樂譜指揮演奏，敏銳地發現了不和諧的聲音。起初，他以為是樂隊演奏出了錯誤，就停下來重新演奏，但還是不對。他覺得是樂譜有問題。這時，在場的作曲家和評委會的權威人士堅持說樂譜絕對沒有問題，是他錯了。面對一大批音樂大師和權威人士，他思考再三，最后斬釘截鐵地大聲說：“不!一定是樂譜錯了!”話音剛落，評委席上的評委們立即站起來，報以熱烈的掌聲，祝賀他大賽奪魁。 原來，這是評委們精心設計的“圈套”，以此來檢驗指揮家在發現樂譜錯誤并遭到權威人士“否定”的情況下，能否堅持自己的正確主張。前兩位參加決賽的指揮家雖然也發現了錯誤，但終因隨聲附和權威們的意見而被淘汰。小澤征爾卻因充滿自信而摘取了世界指揮家大賽的桂冠。
案例評說
尼克松敗于自信的故事和小澤征爾勝于自信的故事，對即將參加工作的畢業生來說，都是很有啟示的。中科院著名心理學家王極盛教授曾說：“信心是成功的精神支柱，對智力的發揮起調節作用?！比绻f平時的素質鍛煉、知識儲備是成功就業必不可少的硬件，良好的心態則是成功就業必不可少的軟件。不錯，信心的基礎是實力，但臨場發揮得如何，主要取決于有無良好的心態。 許多不幸都是從看不起自己、不相信自己開始的。莎士比亞說得對：“自信是走向成功的第一步，缺乏自信即是其失敗的原因?！?br>
摘自：莫海兵著《從應屆畢業生到名企高管:解碼管理培訓生》
